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THE화물운송
질문과 답변
Q. 포장이사 비용은 어떻게 산정되나요?
2025-07-17
A. 포장이사 비용은 이삿짐의 양, 거리, 서비스 옵션(포장, 운반, 정리 등)에 따라 달라집니다. 견적은 전문 상담사가 방문하여 이삿짐의 양과 종류를 직접 확인 후, 고객님의 요구사항을 반영하여 정확하게 산출해드립니다. 추가적인 비용 발생 요소에 대해서도 미리 상세히 설명드리며, 투명하고 합리적인 가격으로 서비스를 제공해드리고자 노력합니다.
Q. 이사 당일 어떤 준비를 해야 하나요?
2025-07-17
A. 이사 당일에는 귀중품 및 중요 서류를 따로 챙겨두시고, 이삿짐을 정리하여 분실 위험을 최소화하는 것이 좋습니다. 또한, 이사 전에 가스, 수도, 전기, 인터넷 등의 해지 및 신청을 완료해 주시고, 이사 후 바로 사용할 물품을 따로 분류해두시면 편리합니다. 궁금한 점은 언제든지 담당자에게 문의해주세요.
Q. 포장이사 과정에서 물건 파손 시 책임은 누가 지나요?
2025-07-17
A. 저희는 이삿짐의 안전한 운반을 최우선으로 생각하며, 전문적인 포장 및 운반 과정을 통해 파손을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 포장이사 과정에서 고객님의 귀중품이 파손될 경우, 정확한 파손 원인을 조사하여 책임 소재를 명확히 규명하고, 보험 약관에 따라 적절한 보상을 해드립니다. 자세한 보상 기준은 계약 시 안내해 드립니다.
Q. 이사 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-17
A. 전화 또는 온라인으로 간편하게 이사 예약이 가능합니다. 원하시는 날짜와 시간을 알려주시면, 담당자가 직접 연락드려 상세한 내용을 상담하고, 견적을 산출하여 예약을 확정해드립니다. 빠른 예약을 위해서는 최소 2주 전에 예약해주시는 것을 권장합니다. 예약 가능 여부 및 자세한 문의사항은 언제든지 연락 주세요.
Q. 이삿짐 보험은 별도로 가입해야 하나요?
2025-07-17
A. 저희는 고객님의 이삿짐을 안전하게 보호하기 위해 기본적인 보험에 가입되어 있습니다. 하지만 더 높은 보상을 원하시는 경우, 별도의 추가 보험 가입을 통해 보다 안전하게 이사를 진행하실 수 있습니다. 보험 가입 관련 자세한 내용은 계약 시 상담을 통해 결정하실 수 있습니다. 고객님의 소중한 물건을 안전하게 보호하는 데 최선을 다하겠습니다.
