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질문과 답변
Q. 포장이사 서비스는 일반 이사와 무엇이 다른가요?
2025-07-16
A. 포장이사 서비스는 고객이 직접 짐을 싸고 푸는 번거로움 없이, 이사 업체에서 모든 짐의 포장부터 운반, 배치, 그리고 정리까지 전 과정을 전담하는 서비스입니다. 이는 고객의 시간과 노력을 크게 절약해주는 큰 장점을 가집니다.
Q. 포장이사 비용은 어떤 기준으로 책정되나요?
2025-07-16
A. 포장이사 비용은 이사할 짐의 양, 출발지와 도착지의 거리, 작업 인원 수, 사다리차 사용 여부, 이사 날짜(손 없는 날, 주말 등), 그리고 추가 서비스 유무 등 다양한 요인에 따라 복합적으로 책정됩니다. 정확한 비용은 방문 견적을 통해 산출됩니다.
Q. 포장이사 진행 시 고객이 미리 준비해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 포장이사 당일 고객께서는 귀중품, 현금, 신분증, 중요 서류 등은 직접 보관하고 미리 챙기시는 것이 좋습니다. 또한, 버릴 짐은 미리 분류하고 폐기물 스티커를 부착하는 등 이사업체와 소통하여 원활한 이사를 위해 협력하는 것이 중요합니다.
Q. 이사 중 가구나 물품이 파손되면 어떻게 처리되나요?
2025-07-16
A. 포장이사 중 가구나 물품이 파손될 경우, 계약된 이사 업체는 피해보상 책임보험에 가입되어 있으므로 관련 규정에 따라 보상받을 수 있습니다. 파손 사실을 즉시 이사팀장에게 알리고 증거 사진을 남겨두는 것이 중요하며, 보상 절차에 따라 진행됩니다.
Q. 포장이사 서비스에 포함되는 일반적인 작업 범위는 어디까지인가요?
2025-07-16
A. 포장이사 서비스에는 보통 이사할 모든 짐의 포장, 운반, 도착지에서의 짐 정리 및 가구 배치, 그리고 사용된 포장 자재 수거까지 포함됩니다. 업체에 따라 청소나 에어컨 설치 등 추가 서비스가 제공되기도 하므로, 계약 시 구체적인 서비스 범위를 확인하는 것이 좋습니다.
