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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. A. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 사고 이력, 차량 상태, 주행 거리, 정비 이력, 소유자 변경 횟수, 그리고 차량 등록 원부 확인을 통한 압류 및 저당 설정 여부입니다. 특히 사고 이력은 성능점검기록부와 보험개발원의 사고이력정보 보고서를 통해 꼼꼼히 확인해야 하며, 가능하다면 전문 정비사와 동행하여 차량의 엔진, 미션, 하체 상태 등을 점검하는 것이 좋습니다. 또한, 시운전을 통해 실제 주행 성능을 체험하고, 차량의 각종 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 계약 전에는 반드시 차량 등록 원부를 확인하여 압류나 저당 설정이 없는 깨끗한 차량인지 확인해야 합니다.
Q. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁 발생 시 해결 방법은 무엇인가요?
2025-07-16
A. A. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁이 발생했을 경우, 우선 당사자 간의 원만한 합의를 시도하는 것이 중요합니다. 합의가 이루어지지 않을 경우, 소비자보호원 또는 자동차매매사업조합과 같은 중재 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 또한, 차량의 결함이나 성능 문제와 관련된 분쟁이라면, 성능점검 책임보험을 통해 보상을 받을 수 있는 경우도 있습니다. 만약 중재 기관의 조정에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는다면, 법원에 소송을 제기하여 법적인 판단을 받는 방법도 고려해볼 수 있습니다. 이때, 계약서, 성능점검기록부, 관련 증거 자료 등을 충분히 확보하는 것이 중요하며, 변호사와 상담하여 소송 진행 여부를 결정하는 것이 좋습니다.
Q. 중고차 매매 후 환불이 가능한 경우는 언제인가요?
2025-07-16
A. A. 중고차 매매 후 환불 가능 여부는 계약 내용과 차량의 상태에 따라 달라집니다. 일반적으로 계약서에 환불 조항이 명시되어 있거나, 판매자가 고의적으로 차량의 결함을 숨겼거나, 성능점검기록부와 실제 차량 상태가 현저하게 다른 경우에는 환불을 요구할 수 있습니다. 또한, 자동차관리법에 따라 성능점검 책임보험에 가입된 차량의 경우, 성능점검 내용과 실제 차량 상태가 다른 경우 보험금을 통해 보상을 받거나 환불을 받을 수 있습니다. 하지만, 단순 변심이나 경미한 결함으로는 환불이 어려울 수 있으며, 차량의 사용으로 인한 가치 하락분은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다. 따라서, 계약 시 환불 조건과 관련된 조항을 꼼꼼히 확인하고, 차량 인수 후 가능한 한 빨리 차량 상태를 점검하여 문제점을 발견하는 것이 중요합니다.