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질문과 답변
Q. 현대 아반떼 렌트 예약은 어떻게 변경하거나 취소할 수 있나요?
2025-07-19
A. 예약 변경 또는 취소는 당사 고객센터로 전화주시거나, 웹사이트 내 마이페이지에서 직접 처리하실 수 있습니다. 변경은 대여일 24시간 전까지 가능하며, 취소 수수료는 규정에 따라 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확정 시 발송된 안내 메일을 참조하시거나 고객센터로 문의하시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 미리 연락 주시면 원활한 처리와 불필요한 비용 발생을 줄일 수 있습니다.
Q. 현대 아반떼 렌트를 위한 최소 연령과 필요한 운전면허 종류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 렌트카 대여는 만 21세 이상부터 가능하며, 운전 경력은 1년 이상이어야 합니다. 유효한 대한민국 운전면허증 또는 국제운전면허증이 반드시 필요합니다. 외국인의 경우 여권과 함께 국제운전면허증을 제시해야 하며, 면허증의 유효 기간이 대여 기간을 포함해야 합니다. 운전면허증 미소지 또는 조건 불충족 시 대여가 거부될 수 있습니다.
A. 모든 현대 아반떼 렌트 차량에는 기본적으로 종합보험(자차 자기부담금 포함)이 가입되어 있습니다. 사고 발생 시 일정 금액의 자기부담금이 발생할 수 있으며, 이를 면제받기 위한 완전 자차 면책 보험(슈퍼 자차)을 추가로 가입하실 수 있습니다. 완전 자차는 대여 시점에 선택 가능하며, 가입 여부에 따라 사고 시 고객님의 부담이 크게 줄어듭니다. 보험 종류별 보장 범위는 계약서 내용을 참고하시기 바랍니다.
Q. 현대 아반떼 렌트카 반납 시 특별히 유의해야 할 사항이 있나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 렌트카 반납 시에는 대여 시와 동일한 연료량(만차)으로 채워 반납하셔야 합니다. 연료가 부족할 경우 부족분에 대한 연료비와 별도의 수수료가 부과될 수 있습니다. 또한, 차량 내외부의 심한 오염이나 흡연 흔적이 발견될 경우 세차비 또는 특수 청소 비용이 청구될 수 있으니 주의해 주십시오. 반납 전 차량 상태를 꼼꼼히 확인해 주시면 좋습니다.
Q. 현대 아반떼 렌트 중 사고나 고장이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 렌트 중 사고나 고장이 발생했을 경우, 즉시 당사 고객센터로 연락하여 상황을 알려주셔야 합니다. 절대 임의로 처리하지 마시고, 고객센터의 지시에 따라 사고 접수 및 보험 처리를 진행해야 합니다. 경미한 접촉사고라도 반드시 현장을 보존하고 사진을 촬영해 두시는 것이 좋습니다. 긴급 상황 발생 시에는 당사 안내에 따라 가까운 정비소나 긴급 출동 서비스를 이용하실 수 있습니다.
